ご利用ガイド

1.ご利用について

当サイトのオンラインショップをご利用される前に『特定商取引法に基づく表記』のページを必ずご覧ください。通信販売に関する諸条件を記載しておりますので、全ての事項においてご理解頂けますようお願いいたします。
当サイトでは、お客さまのご利用により収集した個人情報は『プライバシーポリシー』にしたがって適正に取り扱いいたします。

2.ご注文方法について

ご注文の流れ

1.当サイトのオンラインショップのページに掲載している商品から、ご希望のものをお選び下さい。
※商品画像はPC環境によって色合い・雰囲気が多少異なる場合がございます。

2.ご希望の商品がみつかりましたら、ページ下部の説明欄に記載されている情報や注意事項をよくご確認の上、必要なサイズ等を選択し「カートへ入れる」をクリックして下さい。

3. カートに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。

4. お買い物を続けたい場合は、「買い物を続ける」をクリックいただくと、商品をお選びいただける画面に戻ります。

5. ご希望の商品を全てカートに入れていただき、「次へ」をクリックして下さい。

※そのあとは、お届け先に必要な情報をご入力いただく画面になります。
お名前やご住所等を記入する欄が表示されますので、お間違いの無いよう入力して下さい。
また、その際に会員登録をしていただくことも可能です。
既に会員登録いただいているお客様は、ログインすると、ご登録いただいている情報が自動で入力されます。

6. ご注文完了後、自動的にお客さまのご注文内容が返信されますので、必ず内容をご確認ください。

※こちらのメールが届かない場合、ご注文を承ることができていない場合がございます。
GmailやYahoo!メールといったフリーメールアドレスをご使用の場合は、当サイトからの自動返信がお客さまの迷惑メール受信フォルダに振り分けられる場合がございます。メールが届かない場合はそちらも一度ご確認ください。
それ以外で自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがその旨をお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

3.ロードバイクの販売価格について

当サイトではロードバイク完成車・フレームおよび一部のパーツを、販売開始から2週間おきに5%ずつ以下のように値下げして販売しております。

例:税込200,000円の商品の場合

・販売開始価格:販売開始より2週間以内→値下げなし(税込200,000円)

・値下げ1回目:販売開始より2週間後から→5%値下げ(税込190,000円)

・値下げ2回目:販売開始より4週間後から→10%値下げ(税込180,000円)

・値下げ3回目:販売開始より6週間後から→15%値下げ(税込170,000円)

・値下げ4回目:販売開始より8週間後から→20%値下げ(税込160,000円)

・値下げ5回目:販売開始より10週間後から→25%値下げ(税込150,000円)

・値下げ6回目:販売開始より12週間後から→30%値下げ(税込140,000円)

・値下げ7回目:販売開始より14週間後から→35%値下げ(税込130,000円)

・値下げ8回目:販売開始より16週間後から→40%値下げ(税込120,000円)

・それ以降:変わらず販売開始より2週間ごとに5%値下げ

ご購入は先着順とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

ご注文後の自動返信以外に改めて当サイトからメールにてご注文の内容と購入の意思確認のご連絡を差し上げます。
※3日以内にお返事がいただけない場合はキャンセル扱いとして、次にご希望されているお客さまへ販売させていただきます。あらかじめご了承ください。

4.商品のお渡し方法について

当サイトでは佐川急便による配送もしくは店舗受取にて商品のお渡しを行います。それぞれの詳細は以下よりご確認ください。


佐川急便について

当サイトでの配送は基本的に佐川急便での配送になります。複数の商品を同梱可能ですので、サイクルウェアやロードバイクのパーツを複数点ご一緒にご注文されている場合は合わせてお送りいたします。


店舗受取について

cicli17実店舗にて直接お渡しする方法です。ご注文された商品がご用意でき次第、お客さまにメールにてお知らせいたしますので、メール到着後1週間以内にご来店ください。cicli17実店舗の所在地につきましては『アクセス』のページをご参照ください。

5.送料について

佐川急便の場合

サイクルウェア→税込680円

ロードバイクのパーツ→税込880円

ロードバイク完成車、ロードバイクフレーム→税込2,750円(保険料含む)

※沖縄県や離島につきましては上記の通りではありません。詳しくは次の「6.沖縄県・離島への配送と送料について」をご参照いただき、ご不明な点はメールにて店舗へお問い合わせください。


店舗受取の場合

cicli17実店舗でのお受け取りです。送料は不要のため、商品代金のみをご来店時に店頭レジにてお支払いください。クレジットカードでのお支払いにも対応しております。

6.沖縄県や離島への配送と送料について

配送について

沖縄県や離島への配送方法は以下の通りです。

・サイクルウェアとロードバイクのパーツで、レターパックに入るサイズと点数のもの(目安として半袖のジャージ3枚程度)→レターパックでの郵送

・商品を多数ご注文いただいて、1つのレターパックに入りきらなかった場合→複数のレターパックに分けて梱包し郵送させていただくか、まとめて佐川急便での配送

・ロードバイク完成車やフレーム等レターパックに入らない大きいサイズのもの→佐川急便での配送

いずれの場合もご注文後の内容確認メールにて詳細をお知らせいたします。


送料について

・レターパックの場合→1つのレターパックにつき税込520円で郵送いたします。

・佐川急便の場合→ご希望の配送先や商品の大きさ等によって変わりますので、ご注文後の内容確認メールにて詳細をお知らせいたします。

7.お支払い方法について

お支払いは

・銀行振込、郵便振替

・PayPayでのお支払い

・店舗払い(店頭ではカードでの一括お支払い・PayPayでのお支払いも可能)

がご利用いただけます。それぞれの詳細は以下よりご確認ください。


銀行振込・郵便振替について

お客さまのご注文後にお送りする、ご注文の内容確認メールに記載された振込先の口座(ジャパンネット銀行/ゆうちょ銀行)に、ご注文日より7日以内に合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。当日15時までにお振り込みが確認できれば当日中に、それ以後のお振込みの場合は翌日以降に発送いたします。

お支払いいただく金額=商品代金+送料+振り込み手数料


店舗払いについて

cicli17実店舗でのお受け取りです。送料は不要のため、商品代金のみをご来店時に店頭レジにてお支払いください。

店頭ではカードでのお支払い(一括のみ)、PayPayでのお支払いも可能です。

店舗にて商品お渡しの準備ができ次第、「ご来店お待ちしております」という旨のメールを差し上げますので1週間以内にご来店ください。

お支払いいただく金額=商品代金のみ

8.商品の発送・お引渡しについて

・銀行振込もしくは郵便振替を選択された場合→当日15時までにお振り込みが確認できれば当日中に、それ以降は翌日~1週間以内には発送いたします。

・代金引換を選択された場合→当日15時までにご連絡がいただけたら当日中に、それ以降は翌日~1週間以内に発送いたします。

・店舗払いを選択された場合→お客さまがご希望される営業日に店舗にてお受け取りください。

※休業日に重なった場合や年末年始、GWなどの大型連休、仕入れ等の諸事情で土・日・祝日に発送作業ができない場合もございます。その場合は翌日以降の発送になりますのでご了承ください。

お急ぎの場合は出来る範囲になりますが、対応いたしますのでその旨をお電話かメールにてお知らせください。

代金引換・期日ご指定のお客様で、受け取ることができない場合は、配送会社の不在連絡票に従い、受け取り期日の再指定をお客さまご自身でお願いいたします。

※また、お客さま都合で代金引換の荷物をお受け取りにならない場合は、往復の送料及び代引き手数料を後日当店から電話・書面等でご請求させていただきます。